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2022年6月10日 (金)

メールでのお問い合わせの際のお願い

最近の迷惑メール、スパムメールの手口は巧妙になってきております。
以前は変な日本語や関係のないアドレス等で判断できましたが、
日ごろからメールをやり取りしているアドレス等からも、なりすましで送られてくるようになっています。

メール振り分け時には原則として下記のようなメールは開封せず削除いたします。メールでお問い合わせいただく際は、具体的な内容が件名で判断できるように記載してくださいますようお願い申し上げます。
下記のようなメールは即削除及び内容を確認しない場合があります。
メールを送ったが返信がないという場合は、件名を詳しく記入し内容をメール本文に記載して、再送をお願い申し上げます。

【開封しないメール】
・件名が「お知らせ」「お問い合わせ」「お願い」など内容が分からないメール
・件名に名前のみが記載されているメール

【開封するが内容を確認しないメール】
・メール本文に内容を記載せず、リンクや添付ファイルを参照するように促すメール

件名のつけ方
例: 【閲覧予約】5月10日図書館閲覧希望
   【質問】契約データベース○○の使い方について

以上、お手数をおかけいたしますが、ご協力をお願い申し上げます。

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