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2016年8月

2016年8月26日 (金)

活躍する卒業生:銀行員のお仕事

「心理の仕事」の授業にお越しいただいた、株式会社三井住友銀行で銀行員として勤務されている卒業生の金森希美さんにお話を伺いました。
金森さんは神戸松蔭心理学科の第1期生です。

. 銀行員になられた理由は何だったのでしょうか?

A. 大学2年生の頃にアパレルのお店でアルバイトを始めたのですが、最初は売れ筋商品を言われるままに販売していました。けれど、お客様がどう変わりたいのか、どこへ着て行きたいかといったニーズに耳を傾けなければ、他のお店と同じ価格の商品を買っては頂けません。お客さまのお気持ちを伺い、おひとりおひとりに合ったものを提供しなければいけないと、アルバイトながらに思いました。自分なりにお客さまに合うと考えたコーディネートを提案するよう、心掛けていると、徐々に私のコーディネートを聞きに来てくださる方が増えました。自分の提案を認め、受け止めて頂けることが嬉しくて、そんな仕事がしたいと思うようになりました。
身に着けるものだけでなく、人生のコーディネートができれば楽しいと思ったことが、金融の世界を選んだきっかけです。きっかけは軽い気持ちでしたが、お金に関する様々な悩みに耳を傾け、お客さまの人生に寄り添うことができる、とてもやりがいのある仕事だと感じています。

. 銀行員のお仕事は一見すると心理学とは全然関係がないように思うのですが、どのようなお仕事があるのでしょうか。大学で学んだ心理学は役に立っていますか?

A. 私のキャリアの大半が営業の仕事なので、銀行の仕事の全てをお伝えできるわけではないのですが、例えば、貯蓄や保険の見直しといった、運用の相談を受ける部署があります。就職した時、結婚した時、子どもが生まれた時、家を買う時、そんな人生の節目でお客さまと関わることになります。
そういう部署で働いていると、お客さまの表面化していないニーズに気付くために、心理学の知識を使うことがあります。また心理テストを受け、自分がどういう特性や適性を持っているかを知り、接客をする際の参考にしています。授業でも心理テストを受けたり習ったりしたことはありましたが、働いてからテストを受けることで初めて分かったことが沢山ありました。大学34年生で学ぶ専門性の高い知識も重要ですが、12年生で学んだ広い知識がすごく役に立ちました。

. 実際にお仕事をされる中で学んだり、大学で学ばれたことを改めて意識したりされたのですね。お仕事をされている中で、特に意識されていることはどのようなことですか?

A. 人は外見で判断しやすいと言いますが、ステレオタイプで判断しない、第一印象で人を決めつけないということを一番大切にしています。仕事の中でも、意見が合わず、お互いの話が平行線になってしまうことはありますが、そこに着地点や妥協点を見つけなければならない。そんな時は決めつけをせず、相手と意見がぶつかる理由を冷静に見つめ直し、自分と違う意見を理解することで着地点を見つけるんです。
また、傾聴のスキルとも繋がってきますが、相手が口に出さない思いを理解して応えていくことも心がけています。本当の気持ちを引き出して、そこに触れていくんです。話しやすい関係を築くためには、聞く態度や姿勢も大切ですし、自分がどういう人間で、どういう環境で過ごしてきて…といった自己開示も意識しています。

Q. 金融業といえばお金のやりとりばかりなのかと思っていましたが、人と人とのやりとりに真剣に向き合われていらっしゃるのですね。
銀行員になって良かったことはどんなことですか?

. お客さまの本当の想いに応えられる提案ができ、ご本人に喜んで頂けた時に、この仕事をしていて良かったと感じます。一方で、その提案が本当によかったかどうか検証することは困難です。当事者が満足できたとしても、ご家族の方は…と考えていくと、本当にそれでよかったのかどうかは分かりません。お客さまの想いに寄り添った上で、仕事自体を成功させるというのは私の使命ですが、更にその先にいる人のことまでも考えて仕事をするというのは本当に難しいです。私たちの言葉一つひとつが、お客様の人生にすごく影響を与えてしまう言葉になるかもしれない。その責任の重さはいつも感じています。
責任が重たい分、お客様から信用して頂けた時の喜びはとても大きいです。沢山ある銀行の中から当行を、そして担当者である私を選んでいただけた時は、本当に嬉しく、仕事のやりがいに繋がっています。

. 最後になりましたが、在学生に何かアドバイスをお願いします。

. 企業での仕事、子育て・子どもの支援など、いろいろな仕事や役割はありますが、どんな仕事においても人との関わりは必ずあります。その中で、皆さんが学んでいる心理学の知識を活かせる機会は沢山あると思います。大切なのはそれに気づけるかどうか。それに気づいて、変わりたい、変えたいと思って取り込むことが大切だと私は思っています。
様々な職業がありますし、人によって考え方も違うけれど、ステレオタイプで決めつけるのではなく、人の意見をしっかりと聞き入れ本質を見抜ける人になってほしいと思っています。

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2016年8月19日 (金)

2016年神戸松蔭オープンキャンパス通信 ★第4号★

心理学科3年の高橋です。
2016年オープンキャンパス第4回目の報告です。

4回目は、87日(日)。天気は晴れ
最高気温35℃という予報通りの暑さの中、たくさんの高校生、保護者の方にお越しいただき、とても嬉しかったです。

心理学科の大和田先生による模擬授業は次のような内容でした。
「自分の性格を知ろう!」
―私の中に私の知らない私がいる― 自分の中にある5つの自我状態を探る「エゴグラム」という心理テストを体験しました。タイプ別にアドバイスを受けることもでき、皆さん、とても興味深く聞いていらっしゃいました。

学科コーナーには常に先生と学生スタッフがいます。心理テストを一緒にやったり、大学生活や心理学科の授業内容について詳しい話が聞けたりしますよ。

模擬授業と学科コーナーで心理テストを体験すると、シールを2枚ゲットできて、熊本のすいかサイダーがもらえます。

進路について迷っている人にとって、オープンキャンパスは絶好のチャンスです。先生や学生と接することで、大学を身近に感じることができます。是非、神戸松蔭オープンキャンパスへお越しください!!

      今後のオープンキャンパス
       この夏はあと2回です

 8月28日(日)10:00-15:00(14:30受付終了)
  模擬授業(11:00-11:40):
   「自分の知らない自分」(中村博文先生)

 9月11日(日)10:00-15:00(14:30受付終了)
  模擬授業(11:00-11:40):
   「人を好きになるときの心の法則」
   (土肥伊都子先生)

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2016年8月10日 (水)

2016年度修士論文中間報告会

84日(木)の午後、大学院心理学専攻修士論文中間報告会が行われました。

今年度は4名の大学院生が、大学生の就職活動、中学生の相談行動、うつにつながりやすいコミュニケーション、摂食障害のillness network、といった、それぞれに興味深い研究テーマについて、ポスター形式での発表を行いました。

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学長、学生部長、人間科学部長といった、大学の重鎮も熱い視線を注ぐ中、まずは個別のプレゼンテーションが行われました。

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その後、教員や大学院生など多数の参加者との間で、活発な質疑応答が行われました。

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今回の発表と討論の成果はきっと、それはそれは素晴らしい修士論文へとつながるものと期待しています。

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2016年8月 8日 (月)

心理学専攻の教員がICP2016で研究発表を行いました

724日(日)から29日(金)にかけて、パシフィコ横浜においてICP2016が開催されました。ICPとは国際心理学会議(International Congress of Psychology)のことで、4年おきに世界各国で開催されています。各国の心理学者が一同に集まる世界最大規模の会議で、「心理学のオリンピック」とも言われているそうです。日本での開催は1972年に東京で1度行われ、今回が2度目の開催となります。

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ICP2016
では、アジア、アフリカ、アメリカ、オセアニア、ヨーロッパの110の国々から8400件以上の発表申込みがあり、審査を通過したものが発表されます。心理学専攻からは6名の教員(大和田先生、久津木先生、寺見先生、土肥先生、鳥居先生、藤本先生)がそれぞれのテーマでポスター発表を行い、英語と日本語が飛び交う中、熱い議論が繰り広げられました。その他にも基調講演やシンポジウム(もちろん、すべて英語!)など盛り沢山で、有意義かつ刺激的な時間を過ごすことができました。

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     大和田先生と鳥居先生:発表会場にて

 

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2016年8月 3日 (水)

2016年神戸松蔭オープンキャンパス通信 ★第3号★

心理学科1年の村岡・葛嶋です。
2016年オープンキャンパス第3回目の報告です。

3回目は、724日(日)。天気は曇り
今日は少し曇っていたこともあり、太陽が出ていないため過ごしやすい一日となりました。大勢の方々がご来場くださり嬉しかったです。

心理学科の榊原先生による模擬授業は次のような内容でした。
「絵本を通してみる親子のこころの世界」
絵本作品をもとにして子どもの気持ちに思いをはせるという心にしみる内容で、心理学の奥深さを感じました。
榊原先生の授業をもう一度受けたい方は、ぜひ神戸松蔭にいらしてください!!

展示教室では、学科の学びを紹介しています。また、心理テストを4つ用意しており、心理学を体験できるコーナーも設けています。今回はその中の1つである「エゴグラム」を紹介します☆
エゴグラムは心の中にいるもう一人の自分を知ることができるテストになっています(^^)/
皆さんもぜひ、もう一人の自分を見つけてみてください!!

心理学に興味がある人は、大学院もある松蔭へ!!
まずはオープンキャンパスへGO~~!!!

      8月のオープンキャンパス

 8月7日(日)10:00-15:00(14:30受付終了)
  模擬授業(11:00-11:40)
   「自分の性格を知ろう!」(大和田攝子先生)

 8月28日(日)10:00-15:00(14:30受付終了)
  模擬授業(11:00-11:40)
   「自分の知らない自分」(中村博文先生)

心理学専攻(大学院)進学希望の方も、ぜひオープンキャンパスにお越しください。心理学科展示教室に教員がおりますのでご相談ください。

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